Herzlich willkommen heißen wir Sie im Rich Royal Casino! Vor Sie mit dem Spielen starten, müssen wir uns alle auf die einheitlichen Regeln einigen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem zugelassenen Casino. Sie definieren, was Sie von uns erwarten können und was wir von Ihnen verlangen. Das Ziel stellt dar eine eindeutige und sichere Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
1. Einleitung und Zustimmung der AGB
Dadurch dass Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ anlegen und unsere Dienste nutzen, stimmen Sie unseren AGB ausdrücklich zu. Diese Zustimmung ist endgültig. Nehmen Sie sich bitte die Gelegenheit, den Text zu studieren. Die AGB gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir können die AGB ändern, wenn es nötig wird. Über wesentliche Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter besuchen, betrachten wir es von Ihrer Zustimmung aus.
Punkt 2 Zulassung und Kontoeröffnung
Um bei uns spielen zu dürfen sind Sie verpflichtet verschiedene Bedingungen einhalten. Sie müssen zumindest 18 Jahre alt, voll handlungsfähig und mit Ihrem dauerhaften Wohnsitz in Österreich gemeldet sein. Im Zuge der Registrierung sind wahrheitsgemäße und umfassende Angaben Pflicht. Jeder Nutzer muss nur genau ein Konto besitzen. Wir kontrollieren Ihre Daten im Einklang unserer rechtlichen Pflichten (Know Your Customer).
Falsche Angaben vermögen zur unverzüglichen Kontosperrung führen. In einem solchen Fall behalten wir uns vor, Gewinne einzubehalten. Sie sind verpflichtet Ihre Kontodaten geheim zu behandeln und uns unverzüglich zu unterrichten, sobald eine Person unbefugt auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Das Mitspielen als Stellvertreter einer anderen Person oder als Mitglied einer Spielergruppe ist ausdrücklich verboten und repräsentiert einen klaren Regelverstoß dar.
3. Finanztransaktionen: Einzahlungen und Auszahlungen
Hiesige Spieler sind in der Lage bei Rich Royal Casino auf verschiedene sichere Arten Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen. Hierzu gehören Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Jede Zahlungsart hat ihre eigenen Bearbeitungszeiten und mögliche Beschränkungen, die in Ihrem Konto einsehbar sind. Sie können ausschließlich Zahlungsmethoden nutzen, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindestbeträge für Einzahlungen und Auszahlungsobergrenzen zeigen wir transparent an.
- Jede Transaktion muss vom bestätigten Kontoinhaber erfolgen.
- Bei Abhebungen können wir weitere Belege zu Ihrer Identität oder der Quelle der Gelder anfordern.
- Gewinne zahlen wir grundsätzlich auf die Methode zurück, die Sie für die Einzahlung genutzt haben.
Vierter Punkt: Angebote und Einsatzbedingungen
Die Angebote für neue und vorhandene Kunden beinhalten individuelle Bestimmungen. Diese Bestimmungen sind Teil der AGB. Sämtlicher Bonus ist mit Durchspielbedingungen gekoppelt. Ihr müssen jene Einsatzbedingungen einhalten, ehe Sie Bonuskapital oder daraus erzielte Erträge auszahlen lassen. Es fällt in Ihrer Pflicht, die Bedingungen für jeden genutzten Bonus genau zu prüfen. Sollten wir einen Fehlgebrauch fest, dürfen wir Boni stornieren.
Zu den gängigen Regeln fallen maximale Spieleinsätze innerhalb der Durchspielphase, zeitliche Termine und eine Aufstellung von Spielen, die unterschiedlich hoch zum Durchspielen beitragen. Oft ist es nicht gestattet, mehrere Angebote parallel zu nutzen oder Angebote mit gewissen Bezahlmethoden zu kombinieren. Die genauen Informationen finden Sie stets in den spezifischen Bestimmungen.
5. Verantwortungsvolles Spielen
Das Wohl unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Daher stellen wir Ihnen Instrumente zur Nutzung, mit denen Sie Ihr Glücksspielverhalten überwachen können. In Ihrem Konto können Sie selbst Depositlimits, Zeitlimits oder Verlustobergrenzen einstellen. Wir stellen bereit die Möglichkeit eines Selbstausschlusses über unser Konto oder die österreichische Sperrliste OASIS. Sollten Sie bei sich Anzeichen für riskantes Spielverhalten erkennen, kontaktieren Sie Sie bitte an professionelle Beratungsstellen wie die Spielerhilfe Österreich
8. Kündigung des Vertrags und Schließung des Kontos
Sie dürfen Ihr Spielerkonto jederzeit kündigen. Kontaktieren Sie dazu ganz einfach unseren Support. Vor der Schließung müssen alle ausstehenden Einsätze beendet und vorhandenes Kontoguthaben ausgezahlt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu blockieren oder zu schließen, wenn gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen wird, Verdacht auf Betrug besteht oder das Benutzerkonto über eine längere Zeit inaktiv ist. Nach der Schließung besitzen Sie keinen Zugang mehr auf das Spielerkonto. Ihre personenbezogenen Daten handhaben wir gemäß unserer Datenschutzbestimmung.
7. Haftungsbeschränkungen
Wir erbringen unsere Dienste an, wie sie vorliegen. Eine Haftung für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, schließen wir aus. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden eingeschränkt, die belegbar durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht wurden. Wir vermögen keine ununterbrochene und einwandfreie Bereitstellung der Seite gewährleisten. Wir haften nicht für Einbußen, die durch technologiebedingte Probleme bei Fremdanbietern oder durch Force Majeure auftreten.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt dem österreichischen Gesetz. Entsteht eine Konflikt, die wir im direkten Gespräch nicht klären können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziertes Unternehmen stellen bereit wir darüber hinaus die Chance, den unabhängigen Ombudsmann der MGA anzurufen. Für Spieler aus Österreich steht zur Verfügung zudem die Schiedsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.
6. Geistiges Eigentum und Verwendung der Website
Die komplette Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind das geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie erhalten lediglich ein beschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie sind verpflichtet, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns vor.
FAQ – Oft gestellte Fragen
Wo kann ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die gesamten AGB sehen Sie per Link im unteren Bereich jeder Webseite unserer Webseite. Zudem werden sie Ihnen im Anmeldeprozess zur ausdrücklichen Zustimmung vorgelegt. Es ist ratsam, sie vor der Eröffnung des Kontos zu durchlesen.
Aus welchem Grund muss ich meine Identität bestätigen?
Die Verifizierung stellt eine gesetzliche Notwendigkeit. Ihr Zweck ist der Bekämpfung von Geldwäsche und Betrugsdelikten und sichert Sie und uns gleichermaßen. Nur nach abgeschlossener Verifizierung sind Geldtransfers möglich. Hierfür benötigen wir normalerweise eine Kopie Ihres Ausweises und einen kürzlichen Adressnachweis.
Ist es möglich mein Konto selbst schließen?
Ja, das steht Ihnen offen. In den Kontoeinstellungen entdecken Sie die Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielverhalten. Hier lassen sich temporäre oder permanente Selbstausschlüsse sowie Limits für Einzahlungen, Spielverluste oder Spielzeit einrichten. Diese Maßnahmen bilden einen zentralen Bestandteil unseres Spielerschutzprogramms.
Was passiert, wenn ich gegen eine Bonusbestimmung zuwiderhandele?
Ein Vergehen gegen die Bonusregeln kann zur Annullierung des Bonusguthabens und aller damit erzielten Erträge führen. Im Falle eines Rückfalls sind wir berechtigt, weitere Bonuspakete zu verweigern. Deshalb ist es empfehlenswert, immer die einzelnen Bestimmungen zu prüfen.
Gibt es Gebühren für Transaktionen?
Von unserer Seite erheben wir normalerweise keine zusätzlichen Gebühren https://richroyal-casino.net/de-at/. Der von Ihnen genutzte Zahlungsdienstleister, zum Beispiel Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über mögliche Ausnahmen informieren wir Sie offen im Banking-Bereich unserer Website oder unmittelbar des Zahlungsvorgangs.
Wie viel Zeit dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, wenn alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die nachfolgende Gutschrift hängt von Ihrer ausgewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Unterliege ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle entstehenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine persönliche steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine ausgewogene und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als zuverlässiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!